执行“支撑小微企业融资和谐作业机制”在举动——山东工行展开“千企万户大造访”活动（五）

  为主题，厚实展开千企万户大造访活动，完善适配产品，优化服务供应，推进金融活水直达小微企业。

  活动展开以来，全省各地分行积极举动，推进支撑小微企业融资和谐作业机制落地施行。今日编发活动与下沉网点落地结合的施行状况。

  为厚实推进小微企业融资和谐作业机制落到实处，及时有用处理小微企业融资难题，山东工行仔细贯彻执行支撑小微企业融资和谐作业机制有关要求，积极展开“千企万户大造访”活动，与普惠事务下沉网点相结合。2024年底，普惠事务服务在网点到达全掩盖，网点参加普惠事务人员占比较年头提高1.5个百分点。

  活动展开以来，山东工行第一时间建立作业专班，厚实推进省市支融资和谐机制的落地与施行，安排辖内全网点展开“千企万户大造访”，全员参加清单客户对接和金融供应。由支行、网点客户经理展开联动造访对接，深化园区、社区、村庄，依托“科创贷”“栽培e贷”等产品，造访小微客户、个体工商户、农人合作社、家庭农场、种养大户等运营主体，高效推进各项方针落地联接，推进小微企业融资对接直达、精准适配。2024年底，经过小微企业融资和谐作业机制累计为超2.5万户小微公司能够供应超350亿元融资支撑，在体系内、可比同业中均位居前列。

  山东工行网点经过线上线下相结合的形式，不断拓展服务掩盖面，显着提高金融服务的功率与掩盖规模。线上经过多种数字化手法，为客户供应更专业化的服务，提高客户体会。一起，在做好“两张清单”客户融资需求对接的基础上，山东工行仔细了解小微企业多元化融资需求，经过自建途径“e起赢”为企业和个人供应更丰厚的企业金融和个人金融服务。经过活动银行车，深化村庄、工业园区及底层商场，展开实地造访，成功打通了金融服务的“最终一公里”，保证了县域城镇金融服务的全掩盖。

  山东工行不断强化部队建设，继续增配网点普惠客户经理和网点普惠专员，配足用好网点服务部队，展开“齐鲁菁耘”网点训练方案，铸造一支“知方针、能规划、会立异”的专业人才部队，进一步发掘网点小微融资和谐机制内部潜能，提高网点人员归纳服务水平。一起，山东工行使用微信大众号等途径，环绕续贷方针解读、信贷流程的优化、特定人群需求满意、打通村庄金融服务“最终一公里”等主题进行宣扬，逐渐提高了客户对普惠金融方针的了解。

  下一步，山东工即将继续深化小微企业金融服务，继续加大金融供应，优化资源配置，将支撑小微企业融资和谐作业机制执行落细，有用处理小微企业融资难、贵、慢难题，为小微公司能够供应精准、高效的归纳金融服务，为推进地方经济高水平质量的开展供应强壮动力。

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